よくある質問 よくお寄せいただくご質問と
回答をご紹介します

こちらでわからないことはお気軽にお問い合わせください。

098-965-4515

予約・キャンセル・お支払について

予約のキャンセルの場合は?

A.キャンセルにつきましては以下のルールを設けております。


●ご参加日3日前~2日前:ツアー料金50%

●ご参加日前日~当日:ツアー料金100%

●無断キャンセル:ツアー料金100%


台風などの自然災害による飛行機の欠航や、海洋状況の悪化により、安全の為ツアーを中止させて頂いた場合は、キャンセル料は頂いておりません。

当店は、全メニューお申し込み頂いたグループごとの個別開催の為、事前にご予約頂いたお客様を最優先しております。

その為、予約が満席になり次第他のお客様からのご予約をお断りさせて頂いております。

より安全に、初めての方でも安心してご参加頂ける【個別開催】を実施しておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

ダイビングについて

体験ダイビングは初めてでもできますか?

A.当店は、初めての方向けのお店です。お申し込みのグループごとの個別開催を徹底しておりますので、周りに気を遣わず自分たちのペースで、初めてのダイビングをお楽しみ頂けます。

泳ぎが苦手でもできますか?

A.お申し込みのグループごとの個別開催なので、担当のインストラクターが手を引いて泳ぎもしっかりサポートいたします!無重力の水中世界でのバランスもお任せ下さい!!

ポイントまではどうやって行きますか?

A.当店では沖縄で人気な青の洞窟にも高確率で行けるボートでアクセス致します。

ダイビングに年齢制限はありますか?

ちびっこお魚ダイビングは8歳~54歳迄、ファンダイビング10歳~59歳

潜っている時間や深さはどれくらいですか?

浅い所では1m位で、深い所では平均5m~6m位の深さになります。体験ダイビングの最大は12mです。12m以内であれば、ご希望に合わせて開催可能です。潜っている時間は、当店では基本的にタンクのエアーが許す限りです。エアーの消費は多少個人差はありますが平均40分~45分です。お客様のご希望で短くすることも可能です。

やったことはあるけど(ライセンスは持ってるけど)久しぶりのダイビングなんです・・・。

個別開催なのでご安心下さい!!ゆっくり説明、練習をして感覚を取り戻して頂いてから海に入って行きましょう!より海に慣れて頂けるように精一杯サポートいたします。

シュノーケルについて

泳ぎが苦手でも参加できますか?

スタッフが、浮き具をご準備しておりますので、浮き具につかまったままでのご参加も大歓迎です!!また、ウエットスーツ・ライフジャケットを着用して海に入るので、バタ足をしなくても浮かぶことができるのでご安心ください。

年齢制限はありますか?

2歳から59歳迄の方がご参加頂けます。

天候について

中止になる事ってありますか?

台風や風の影響で海洋状況が悪くなった場合、安全の為に中止する場合もございます。万が一の中止の場合は、事前にご連絡いたします。海洋状況は常にチェックしておりますが、突然予報が変わる場合もございますので、安全なツアーを開催するために、ご参加日の変更をお願いする場合もございます。自然相手のため予めご了承ください。

台風が近づいているんですけど大丈夫ですか?

本当に難しい質問ですが、暴風域や直撃にならない限り台風の進路や風向き、風の強さによってはまったく影響を受けずダイビングやシュノーケルを楽しんでいただけるポイントがあるんです。

雨の日でも海には入れるんですか?

大雨が続かない限り海にはほとんど影響ありません。 青の洞窟で言えば雨の日でも曇りでも・・・、 『綺麗です』

店舗設備について

駐車場はありますか?

お店から約2分の、恩納村前兼久漁港に無料駐車場がございます。駐車場までは、ショップから車でお迎えに行きます。

お店の設備について教えてください!また、別途料金は必要ですか?

・すべて無料でお使い頂けますので、ツアー料金以外に料金は発生致しませんのでご安心ください。

・お店の設備は、温水シャワー(個室)、シャンプー、リンス、ボディーソープ、個室更衣室、ドライヤー、鏡、ティッシュ、綿棒、鍵付きロッカー、駐車場がございます。

その他のよくある質問

シュノーケルとダイビングの違いは?

【シュノーケル】

水面に浮かんだ状態で、呼吸器(シュノーケル)を使って呼吸をしながら、海の中全体を見渡す遊びです。透明度がいい沖縄の海では、沢山の魚たちを見る事ができ、水面が輝く青の洞窟をお楽しみ頂けます。

【ダイビング】

ダイビングのタンク(ボンベ)を背負って無重力の水中世界を楽しく泳ぐ遊びです。より熱帯魚やクマノミの近くに行くことができ、水中が幻想的に輝く青の洞窟を楽しむ事ができます。

健康状態に不安があるのですが…。

呼吸器・循環器・冠状動脈・耳鼻・などの病気の方は事前に医師とご相談下さい。ご参加の際に医師の診断書が必要になる場合があります。また妊娠している方のダイビングは出来ませんのでご了承ください。 ご参加当日に健康状態に問題があった場合、安全の為に参加をお断りする場合がございますので、事前にご相談ください。

健康チェックシートを確認する

1人でも参加できますか?

もちろんお一人でもご参加頂けます!!お一人様のご参加でも個別開催です。

沖縄 青の洞窟について

青の洞窟が青く輝く理由は?

青の洞窟が青く輝いて見える理由は、太陽の光が洞窟の中に差し込みやすい地形になっており、差し込んだ太陽の光を、水底で反射させる条件が整っているからです。

太陽の光は、水中だけではなく陸上にも大きく影響している事は皆さまご存知かと思いますが、青空が見れたり、雨上がりに虹が出たり、夕焼け空が見れたりと、光の波長や屈折、反射の角度など、複数の条件が揃った時、私達に色の感動を与えてくれます。

沖縄の青の洞窟の場合は、差し込む太陽の光の角度、その光を反射させる真っ白い砂、深度(深さ)など、様々な条件が自然に揃っている為、青く輝いているのです。

青の洞窟はお天気に左右されますか?

青の洞窟は、晴れでも曇りでも雨でも青く見えますのでご安心ください。

ただ一つ、いい意味で影響する事があります。

青く光る、『青』の色が、その日のお天気で変わります。

例えば、カンカン照りの晴れた日は、エメラルドグリーンに近い青色に輝き、曇りや雨の日は、幻想的な濃い青色に輝きます。

青の洞窟が1番綺麗な時間帯は何時ごろですか?

青の洞窟が1番綺麗な時間帯というのはありません。

それは、外が明るい間であれば何時でも綺麗に見えるからです。

ただ、太陽の角度や光量は時間帯によって変化していきますので、お天気の影響と同じで、午前中はエメラルドグリーンに近い青色、午後は幻想的な青色に輝いています。

また、潮の満ち引きによっても色が変化していくので、沖縄の青の洞窟は何度も訪れる方が多いんです。

青の洞窟が一番空いている時間は?

青の洞窟が空いている時間は、季節によっても異なります。

例えば、夏のお盆休みは、青の洞窟に訪れる方が1年の中でも最も多く、ご家族でご参加される方も多いので、お子様も無理なく参加できるお昼頃が混雑します。

空いている青の洞窟をご希望の方は、午前7時30分ご集合の便や、午後13時40分・15時の便がおすすめです。

夏以外の季節は、比較的にどのお時間も空いているとは思いますが、やはり一番空いているのは午前7時30分です。

青の洞窟までは、那覇空港(市内)からどれくらいですか?

青の洞窟がある前田岬までは、高速道路をご利用いただいて1時間です。

※但し、ご予約されるお店によって集合場所は異なります。

当店は、青の洞窟近くのお店でなので、高速道路をご利用いただいて1時間です。

青の洞窟には必ず行けますか?

自然相手のツアーですので、必ずというお約束を結んでくれるお店はないかと思います。

申し訳ございませんが、当店もお約束は致しかねます。

ただ、行ける確率が高いのは、ボートで行くプランですので、当店もボートで青の洞窟までご案内しております。

その理由は、沖縄青の洞窟周辺の海域は、風の影響を受けやすいという特性を持っており、少し風が吹いただけで波打ち際が荒れるので、波打ち際から海に入るビーチから行くプランの場合は、すぐに中止となってしまいます。

ボートの場合は、その荒れた波打ち際に近づく事なく、一番安全な場所から海に入ることができます。

その為、ボートで行くプランは青の洞窟に行ける確率が高いのです。


<万が一、ビーチでもボートでも青の洞窟に行けない場合>

安全の為に、ポイント変更してご案内させていただいております。

基本的には、他のショップさんもポイントを変更してご案内してくれると思いますが、変更となるポイントは、ご予約されたお店によって異なります。

※当店の場合は、ボートでしか行けない、大珊瑚&クマノミポイントをメインにご案内いたします。

ご予約される際は、自然相手であり、安全を最優先とし、ポイントが変更になる可能性があるという点について予めご了承ください。

沖縄 青の洞窟プランやサービス内容について

貸切開催・個別開催とは、どんなプランですか?

※当店は、こちらの貸切・個別開催です。

沖縄の青の洞窟ツアーを開催しているショップは沢山ございます。

現地、青の洞窟を貸切にできるということではありませんが、お申込みいただいたお客様ごとに担当のインストラクターがご案内させていただくので、知らない人に気を遣わず、気の知れた仲間、恋人、ご家族だけでお楽しみいただけるプランです。

貸切・個別開催ではない場合は、どんなプランですか?

同じ時間にご参加される他の方と一緒に海を楽しむ団体ツアープランです。

ツアー内容に、貸切や個別開催の記載がない場合は、こちらのプランとなります。

また、少人数制というプランもございますが、こちらも他の方と一緒に楽しむプランです。

店舗集合と現地・前田岬集合の違いは?

ご参加日当日の集合場所は、ご予約されたお店によって違います。

また、この集合場所によって施設が大きく変わってきます。


<店舗集合の場合>

当店は店舗(お店の駐車場)集合です。

店舗集合でも、お店によって設備は違いますが、当店の設備のご紹介をさせていただきます。

まず、施設の全てが無料でお使いいただけます。

・駐車場・温水シャワー・個室のシャワー室・個室の更衣室・鍵付きロッカー・イオンドライヤー、

・シャンプー・リンス・ボディーソープなどのアメニティグッズ等を、無料でお使いいただけますので、ツアー料金以外に追加料金は発生いたしません。


<現地集合の場合>

当店は現地集合ではありませんが、現地集合の場合は、基本的に、青の洞窟のある前田岬の駐車場に集合です。

ボートツアーで現地集合の場合は、港に集合です。

駐車場・シャワー・ロッカーは有料となります。

ドライヤーを有料で使える場合もあります。

カメラレンタルと水中写真無料サービスの違いは?

カメラレンタルと水中写真無料サービスは、内容が全く違います。


<カメラレンタルの場合>

カメラを無料で貸してくれるお店もあれば、有料オプションのお店もあります。

無料なのか有料なのかで、ツアーの料金も大きく変わります。

カメラレンタルの場合は、ほとんどが団体ツアーのお店ですので、自分自身で撮影することになります。

水中撮影に慣れた方におすすめです。

レンタルカメラは、初めての方でも手軽に写真が撮れる、一般的な防水カメラを貸してもらえるはずです。

撮ったデータは、持参(ショップで購入)したSDカードに入れてもらえます。

※水中写真撮影無料のお店の場合は、データが有料です。


<水中写真無料サービスの場合>

当店は、水中写真&水中動画の無料サービスを行っておりますが、今のところ水中写真サービスのみが主流です。

基本的には、水中写真をスタッフが無料で撮ってくれて、データも無料でもらえるショップさんがほとんどですが、データのお渡し方法は各ショップさんで違います。

持参(ショップで購入)したSDカードでのお渡し・CD-Rでのお渡し・スマホですぐにダウンロードなどがございます。

当店は、写真も動画も無料で撮影&データも無料でプレゼントさせていただいております。

データのお渡し方法は、CD-Rでもスマホでダウンロードでも可能ですので、お客様のご希望に合わせてお渡しが可能です。

お店によって使っているカメラが違うんですか?

お店によって、お客様を撮影させていただくカメラは違います。

水中で使えるカメラの種類は沢山あり、画質・機能・性能も全然違うのが現状です。

よく目にする、広く明るく撮影できる大きな広角レンズを使っての撮影!というのも、今では当たり前です。

ただ、画質がさほど良くない旧型カメラに、広角レンズを装着して撮影しても、決して画質が良くなるわけではありません。

水中という特殊な環境での撮影なので、カメラの性能次第で、写真や動画の画質・色鮮やかさに 大きな差が出ると言えるでしょう。

カメラの性能はどのように見分けるのですか?

正直、少ない情報からカメラの違いまでを見分けることは大変難しい事だと思います。

ですが、全く見分けることができないわけではありません。

ホームページの写真や、実際にプレゼントしている動画のサンプルを見比べる方法があります。

ただ、ホームページに載せる写真の明るさや色合いを変えるのはさほど難しい事ではないので、画質や明るさ、色合いを全て変える事が難しい、プレゼント動画のサンプルで比較すると分かりやすいかと思います。

とは言っても、ご覧いただいている皆様には、ぜひ当店(ダイビングショップ レイ)を選んでいただきたいと思っておりますので、当店の写真と動画へのこだわりもご紹介いたします。

当店のホームページのお写真やサンプル動画は全て、実際に遊びに来てくださったお客様へプレゼントさせていただいた、全く修正していない写真と動画です。

修正しない理由は、後で見たときにがっかりしてほしくないからです。

プレゼント動画のサンプルをご紹介しているショップさんは少ないと思いますが、当店では、撮影するカメラの性能と鮮明さに自信があるからご紹介しています。

ご興味がありましたら是非ご覧ください!↓↓

>>>プレゼント動画のサンプルを見る<<<

>>>ダイビングショップ レイのカメラはここが違う!!<<<

沖縄青の洞窟ツアーの所要時間はどのくらいですか?

所要時間はお店によっても異なりますが、青の洞窟に近いお店の場合、集合から解散までで2時間半~3時間です。

青の洞窟やボートが出港する港まで遠いお店の場合は、青の洞窟までの移動時間がプラスされます。

当店はボートツアーですので、お店から港までは1分、青の洞窟まではボートで約10分です。

沖縄青の洞窟ツアーに参加するにあたって、事前に準備するものはありますか?

青の洞窟体験ダイビングや青の洞窟シュノーケルにご参加の方は、ツアーに必要な器材等は全て、お店で準備してくれます。

もちろん当店も無料でご準備いたします。

ファンダイビング(ライセンスをお持ちの方が参加するツアー)にご参加の方は、別途器材レンタル料が必要となります。

事前に準備する物はお店によって異なりますので、各プランの詳細をご確認ください。

ダイビングショップLeiのご紹介